Esta política explica cómo Projenator ("nosotros", "Servicio") recopila, utiliza y protege tus datos personales. Al utilizar el Servicio, aceptas esta política.
1. Datos que recopilamos
Datos que proporcionas directamente
- Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada)
- Contenido del proyecto: Ideas, descripciones, etiquetas, mensajes del chat, respuestas de cuestionarios, datos de puntuación, fases y tareas del plan
- Datos de contacto para anexos: Nombre del presentador, cargo, organización, correo, teléfono, sitio web, URL del logo y texto de llamada a la acción que introduces al generar presentaciones o infografías
- Información del equipo: Nombre del equipo, correos de los miembros, roles
- Información de pago: Necesaria para facturación (procesada por el proveedor de pagos — no almacenamos datos de tarjeta)
Datos recopilados automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
- Registros de uso de IA: Número de solicitudes, consumo de tokens (para facturación y cuotas)
Datos de terceros
- Inicio de sesión social: Al iniciar sesión con Google o Facebook, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil.
2. Cómo usamos los datos
- Proporcionar el Servicio, gestionar tu cuenta y ofrecer soporte
- Ejecutar modelos de IA (Google Gemini y Anthropic Claude) en tu nombre
- Generar entregables como presentaciones e infografías y exponerlos mediante enlaces para compartir
- Procesar pagos y emitir facturas
- Seguridad, detección de fraude y prevención de abusos
- Análisis anónimos para mejorar el Servicio
- Cumplir obligaciones legales
3. IA y servicios de terceros
Projenator utiliza la API de Google Gemini y la API de Anthropic Claude para operaciones de IA. Tus mensajes de chat, respuestas de cuestionarios, contenido del proyecto y datos de puntuación/plan se envían a los servidores de la API de Google o Anthropic — según el motor que elijas — para generar respuestas de IA. Tú eliges el motor por anexo mediante el selector "Motor de IA" en la pantalla de Anexos. Los proveedores procesan estos datos bajo sus propias políticas de privacidad.
- Google Gemini: ai.google.dev/terms
- Anthropic Claude: anthropic.com/privacy
Los pagos utilizan Stripe y (para suscripciones móviles) Google Play Billing; tus datos de tarjeta se envían directamente a la infraestructura del proveedor conforme a PCI-DSS — no almacenamos datos de tarjeta.
En la interfaz web, la descarga del diagrama de Gantt como PNG/PDF carga las librerías html2canvas y jsPDF desde jsDelivr CDN en tu navegador. La exportación se ejecuta en el cliente; el contenido no sale de Projenator.
3.1 Enlaces públicos para compartir
Cada presentación e infografía que generes es accesible mediante una URL pública (/d/{token}) que contiene un token aleatorio. Cualquier persona que conozca la URL puede ver y descargar el entregable. Proteger la URL es tu responsabilidad.
Los datos de contacto que introduces en la Configuración del Anexo (nombre, cargo, organización, correo, teléfono, sitio web) se incrustan en la presentación e infografía generadas y serán visibles para cualquiera que abra el enlace. Esto es intencional para que puedas enviar tu pitch a inversores, comités de subvenciones o clientes. No incluyas información que no quieras compartir. Para revocar el acceso, elimina el entregable correspondiente.
4. Compartir datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con fines publicitarios. Los datos se comparten con terceros solo en los siguientes casos:
- Nuestros proveedores de servicios (Google Gemini, Anthropic Claude, Stripe, Google Play Billing, servicio de correo, jsDelivr CDN) — solo para operar el Servicio
- Cualquier persona a la que envíes un enlace de compartir (
/d/{token}) — contenido que tú has decidido divulgar - Requerimientos legales (orden judicial, solicitud oficial)
- Miembros del equipo — personas que añadas a tu equipo pueden ver tus proyectos dentro del Servicio
5. Seguridad de los datos
- Todos los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS
- Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt — sin texto plano
- Las copias de la base de datos se guardan cifradas
- Autenticación de dos factores (2FA) disponible
6. Retención de datos
- Los datos de tu cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa
- Las presentaciones e infografías generadas permanecen junto a su proyecto hasta que las elimines; eliminar un proyecto borra también sus entregables
- Al eliminar tu cuenta, todos los proyectos, entregables y datos de contacto se eliminan inmediatamente de forma permanente
- Los registros de facturas se conservan de forma anónima durante 5 años según la ley fiscal turca
- Los registros del sistema se conservan 30 días por motivos de seguridad
7. Tus derechos (KVKK / RGPD)
Bajo la ley turca de protección de datos personales (KVKK) y el RGPD cuando sea aplicable, tienes derecho a:
- Saber si tus datos están siendo procesados
- Acceder a tus datos y obtener una copia
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento
Para ejercer tus derechos: privacy@projenator.com · Página de eliminación de datos
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales (sesión, protección CSRF) para operar el Servicio. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
9. Privacidad de los menores
El Servicio no está diseñado para menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.
10. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad: privacy@projenator.com